猎云网8月21日报道 (编译:青)
如果你成功说服你所有的小伙伴一同去听一场音乐会,主办方难道不该给你一定的折扣吗?如今当然可以在The Ticket Fairy的帮助下实现了,The Ticket Fairy是来自Y Combinator的一项活动营销与分析的一站式服务。
The Ticket Fairy的目标是确保所有出客户的项目都能够卖出去。这些主办方委托The Ticket Fairy为它们进行门票销售、数据分析以及广告渠道管理等工作,而The Ticket Fairy的收入来源则是从每张售出门票中抽取的分成。
条件允许The Ticket Fairy可以全部售出库存项目的门票。但有时会出现冲突,有的主办方同样与 TicketMaster 之类的票务平台签订了合约,也就意味着主办方最多只能委托 The Ticket Fairy 销售 20%的门票。不过联合创始人瑞提什·帕特尔(Ritesh Patel)和吉格·帕特尔(Jigar Patel)表示,The Ticket Fairy 的最终目标是为主办方带来足够高的收入,从而让它们放弃现有的合约模式,并全面转用 The Ticket Fairy 平台进行门票销售。
2000年,瑞提什就组织超过 400 场活动,他建立 The Ticket Fairy 的初衷就是为了解决他自己在组织活动的过程中所遇到的问题。现在这个平台已经完成了超过 320 万美元的门票销售,其中大部分都来自演唱会,同时也大胆的进军大型的电子竞技比赛的门票销售。
The Ticket Fairy提供了四个核心工具,后续将会突出更多的核心工具:
推荐营销——当人们在The Ticket Fairy上买了票之后,就会获得一串个人认证的参考链接。他们可以通过: Facebook, WhatsApp, Twittr等各种网站、社交媒体来分享这个链接。一旦有人通过分享的这个链接在The Ticket Fairy购买了门票,无需任何密码或是标识,分享链接的人的信用卡就会收到一笔来自The Ticket Fairy的资金。Ritesh 告诉我这是比广告更划算的宣传方式,它就是一个疯狂的投资回报,因为他们每投资一美元,得到的却是30美元的额外收入。
人口学分析——顾客在购票过程中,The Ticket Fairy就会尽可能多的收集客户的信息,包括Facebook上面的访问记录,包括其公示的年龄、性别以及爱好;另外还有Spotify上的听音记录和其它的数据。然后将收集到的顾客的信息分析整理之后传送到客户端,从而更好的抓住顾客。例如,The Ticket Fairy可以通过客户的喜好来确定一场音乐节的乐队。
销售归因——The Ticket Fairy追踪每一笔购买记录的来源以确保每笔资金在市场宣传中的效率。它可能会发现广告或合作伙伴的效果并不明显,二某一个音乐博客的博主却能带来大量的门票销售。那么主办方可能就会考虑在博客上进行宣传的方式。
广告管理 ——作为整合服务的一部分,客户也可以选择让 The Ticket Fairy 负责运营它们的广告活动。它可以根据推荐人、用户和流量来源等各种数据对广告预算进行智能分配,确保客户的资金能够投入到销售回报最大的渠道中。这项服务目前是免费提供的,但是 The Ticket Fairy 希望最终可以从中收取小额的管理费用,如果它可以帮助客户节省 40%的广告费用,那么它也应该从中获得一定的分成。
如果 The Ticket Fairy 可以利用更少的营销费持续地获取更高的门票销量,主办方也会非常乐意采用它。它的运营策略类似于 EventBrite 和 TicketFly 等近年推出的活动营销与分析工具,但是这些平台会要求客户将所有门票都交给它们销售,这样对于客户来说就不够灵活方便了,而且它们也缺乏 The Ticket Fairy 的专用工具。
帕特尔兄弟还需要面临 EventKloud 、 Eventgrid 和其他主流票务平台的竞争。但是后者通常都会要求预付订金,而且它们在现今的移动和社交活动分享渠道上也显得落伍了。此外,The Ticket Fairy 的竞争对手还包括像 Applauze 和 Songkick 这样的独立音乐票务平台,最近这两个平台已经整合到了 CrowdSurge。
不过 The Ticket Fairy 最大挑战也许是获取大型活动的门票库存。这个难题也是 导致 WillCall 被 TicketFly 收购的原因 。大型票务平台会通过独家合约垄断大多数传统演唱会和体育赛事的门票销售。The Ticket Fairy 的最佳选择也许是争取更多非传统活动的门票,比如大型会议和电子竞技活动。
Ticket Fair联合创始人Jigar和Ritesh Patel
这家创业公司现在 已经筹集了 48.5 万美元 的天使资金,这笔资金分别来自 Twitch 的首席执行官埃米特·希尔(Emmett Shear)、联合创始人贾斯汀·坎(Justin Kan)、首席运营官凯文·林(Kevin Lin)和音乐总监科林·卡里尔(Colin Carrier),他们肯定能够帮助 The Ticket Fairy 成为电子竞技活动的首要售票平台。另外,它也获得了来自 FarmVille 的创作人阿米特·马哈詹(Amitt Mahajan)、Reddit 和 Hipmunk 的创始人史蒂夫·霍夫曼(Steve Huffman)、Y Combinator 和 500 Startups 投资的种子基金。
我们正处于体验式文化的转变当中。人们越来越希望去经历一些东西,而不是拥有它们。我们已经有用于寻找经历的活动发现应用,用于记录活动的照相手机,以及用于分享经历的社交网络。The Ticket Fairy 需要做是将活动主办方和渴望参与活动的大众连接起来。
Source:TC