【猎云网上海】8月17日报道（文/苏琦）
民以食为天，中国人对于美食的忠诚早已名声在外，“搓一顿”常常是人们对自己最好的慰劳。想要吃顿好的，人们都会有自己私心的餐馆，而餐馆想要在如此庞大的顾客流量中仍然保持良好的服务，就必须提高自身的运作效率。但现状是，餐馆在运转时切换各种不同的平台反而增加了工作量，效率大大降低。正是看到了这样的需要，点单宝应运而生。
点单宝最开始只做了微信点单，但在面临营销成本高，竞争对手抢占市场和交易量上不来等问题之后，决定转型。“别家帮助商家做营销，我们做管理。别家做开源，我们做节流。”
在提高效率上，点单宝试图从以下三大系统去解决问题：
一、微信餐厅
用户端包括：微信外卖、扫码堂点、微信预定、微信排号以及微信团购。点外卖时，用户可通过微信实时跟踪订单状态及配送员的定位信息。扫码堂点时，一扫开台点菜，再扫呼叫服务，商家还可以根据店内情况设置餐具费以及食品的最少份额数。预订点餐时，餐厅会在用户预订成功后自动生成一份电子邀请函，涵盖同意前来的好友、聚会的时间、地点以及餐厅的介绍。并可预付订金点菜。排号方面，与美味不用等将顾客吸引到它的微信公众号相比，点单宝是将顾客吸引到商家自己的微信号中去。排号的同时也可以点菜，到桌上扫码可直接提交订单。商家还可在自己的公众账号做团购吸粉。
服务员端则使用点菜宝App，提供：开台点菜、催菜下单、排号预约、来单提醒、配送追踪等功能，还可以变身POS终端，同时支持iOS和Android设备。
二、云会员以及云支付
同时发放传统实体卡和微信会员卡，使用同一个系统，这就保证了无论在何种场景下，点单宝都可以给会员提供支付场景。这样可避免现金找零以及无法在线收款的尴尬，有利于提高粘性及合理避税。云支付则在为顾客提供多样化支付选择的同时，也支持商家在多种渠道提供支付方式。
三、云收银
这个系统最大的特点就是能够跨平台使用，不需要更换设备。最后还能自动生成报表。基于云端的收银系统，保持了多端数据同步。模仿现有的收银系统，收银员无需培训即可上岗。同时支持多种线下支付场景。
除以上三大系统外，点单宝还为餐厅提供点餐网站，绑定商家的独立域名。
既然是“云系统”，猎云就有这样一个担心：断网的情况下如何操作？创始人谢素斌告诉猎云：“应急方面，点单宝会为商家准备一个上网卡，只要将卡插入主机，再接一个手机卡，就利用手机流量就可以将整个系统盘活。”同样，正是因为用云端，所以bug第一时间就可以通过邮件发现并在云端修复，不影响商家的正常使用。与客如云，二维火等竞品相比，点单宝用的是纯云端技术，避免了客户端架构升级慢、版本多等问题。
功能太多，会不会影响用户体验？对于这个问题，谢素斌这样告诉猎云：“我不敢说我的用户体验是完美的，这需要一步一步去打磨。点单宝可以根据商家的经营和业务模式去配置功能，他们不需要的功能不出现就好，减少烦和乱的感觉，我们现在要做的就是汲取经验以达到最好的配比。而深入商家的需求并提供扎实的售后，也构成了我们产品最大的亮点。”
在产品的未来盈利模式方面，谢素斌向猎云透露：“我们不做C端，我们做B端的数据分析。点单宝现有的盈利模式就是卖产品，所有的盈利取决于购买我们产品的顾客数量。但未来我们想改变盈利模式，在数据上下功夫。总之，有数据，价值就很大。”
团队有两位联合创始人：谢苏斌和马文凯。两个既是大学舍友也是腾讯的同事。“都是技术出身的人有这样一种强迫症，想要先把产品完善，将技术中的漏洞不断地修复，然后才想着去吸引投资。人在精力有限的情况下，事情要一件一件地做。”谢素斌说道。
点单宝至今为止付费商家有1000多家，但地推方面仍在努力。该团队目前正在寻求天使轮的融资。
项目：点单宝
公司：上海品米信息科技有限公司
网址：www.diandanbao.com
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