近年来，随着全渠道理念的在B2C领域的渗透，多渠道的拓展与用户体验反馈成为了众多企业与商家都日益关心并提上战略日程的工作内容，在CX（customer experience）的世界里，全渠道服务就意味着客户可以从一个沟通渠道无缝转向另一个沟通渠道，并且在这个过程中沟通不会被打断。更进一步，我们强调的全渠道用户反馈即搜集所有渠道上可以获取的用户反馈信息数据并对其进行整理加工和分析，以期可以帮助我们找到更好地用户体验以及产品或者服务的改进方向。
本期沙龙我们将聚焦全渠道（Omni-Channel）概念，力邀来自产研一线的各位大咖为您详解全渠道理念下的营销获客与业务增长方法论。
13：30—14：00 活动签到
14：00—14：40 《全渠道用户反馈数据分析与潜客发掘》
汪晓宇Stratifyd 创始人&CEO
14：40—15：20 《全渠道营销获客管理》
方媛 云片市场总监
15：20—15：30 中场茶歇交流
15：30—16：10 《增长思维-零技术基础如何做增长》
廖麒 增长研习社合伙人
16：10 —16：50 《营销秘钥：暴力增长& 三字法则》
肖月 创客贴联合创始人
16：50—17：00 自由交流互动
